Productos cosméticosSiempre ha sido una de las categorías importantes de diversas actividades promocionales, como una gran promoción después de las mascarillas, ¿quién participará en la compra de cosméticos y cuáles son los principales factores que influyen en su compra? Recientemente, Beijing Megayene Technology Co., LTD., una empresa de big data centrada en la investigación del comportamiento del consumidor en el campo de los cosméticos, publicó el informe de “2023 618pielInvestigación de Big Data del Mercado de Atención Médica”. El informe se basa en más de 270.000 datos relacionados con el mercado de cosméticos "18 de junio" en Weibo, Xiaomashu, la estación B y otras plataformas durante el período del 26 de mayo al 18 de junio (más de 120.000 en el mercado del cuidado de la piel, más de 90.000 en el mercado de maquillaje de color y más de 60.000 en el mercado de instrumentos de belleza), proporcionando información y análisis del cuidado de la piel, el colorconstituiry mercados de instrumentos de belleza en el mercado de cosméticos.
Los años 90 y 2000 se han convertido en la principal fuerza que promueve el consumo de cosméticos.
Las estadísticas del “Informe” sobre la edad de los consumidores que participaron en la discusión online sobre el mercado de cosméticos durante la promoción “618” encontraron que las personas entre 20 y 30 años representaban más del 70% del total, siendo la principal fuerza de consumo. . Principalmente están plantando pasto en plataformas sociales emergentes, pero la compra final se concentra principalmente en las plataformas de comercio electrónico tradicionales, y algunos consumidores también compran productos a través de plataformas de video.
Al mismo tiempo, el análisis de la demanda de los consumidores en el mercado de los cosméticos reveló que la eliminación de grasa se ha convertido en un problema urgente que los consumidores deben resolver, seguido del acné y la eliminación del vello.
Primera compra por eficacia Compra de nuevo para especificaciones pesadas
Según el informe, la mascarilla se convirtió en el producto más popular en el mercado del cuidado de la piel durante el período 618, seguida por el suero y la crema facial.
Entre las marcas encuestadas, algunos productos tenían una intención de compra por primera vez más fuerte, mientras que algunos productos tenían más intención de compra repetida que intención de compra repetida (el número de expresiones de intención de compra por primera vez es el número de expresiones de intención de compra por primera vez, incluido el intento, primera compra, plantación de césped, etc.). El número de intenciones de recompra expresadas se refiere al número de intenciones de recompra expresadas, incluida la recompra, el almacenamiento, la recompra, etc.). Entonces, ¿cuáles son los factores que afectan la disposición de los consumidores a comprar?
Al profundizar en los factores de compra de los consumidores en el mercado del cuidado de la piel, se descubre que los consumidores valoran más la eficacia de los productos, sin importar si compran productos por primera vez o los compran nuevamente. Al comprar por primera vez, los consumidores prestan más atención a las materias primas, la experiencia y el precio del producto de los cosméticos, y prestan más atención a la experiencia y la categoría de especificaciones al volver a comprar. El precio ya no es la consideración principal.
Factores de compra del consumidor de productos para el cuidado de la piel.
En el caso de los productos de maquillaje, los consumidores que compran productos por primera vez conceden la mayor importancia a la experiencia, mientras que los que vuelven a comprar productos conceden la mayor importancia a la eficacia del producto. Además, en comparación con la primera compra, las personas que compran productos están más preocupadas por las materias primas y los riesgos de seguridad de los cosméticos.
Factores de compra del consumidor en el mercado de cosméticos.
El instrumento de belleza es un producto de moda en el mercado de la cosmética en los últimos años. Los datos del “informe” muestran que para diferentes marcas de instrumentos de belleza, la cantidad de personas dispuestas a comprar por primera vez es mayor que la cantidad de recompras. Según el análisis, esto se debe principalmente al alto precio unitario y al mayor tiempo de uso del instrumento de belleza, y la disposición a volver a comprarlo es relativamente baja. Al comprar dispositivos de belleza por primera vez, los consumidores prestan más atención a la eficacia, la experiencia y las especificaciones del producto.
Factores de compra del consumidor en el mercado de instrumentos de belleza.
El servicio comercial y la calidad del producto son los principales motivos de quejas.
Al examinar el contenido señalado por emociones negativas como "despectivo" y "duda" en los comentarios de los internautas, el informe extrajo los principales problemas existentes en las diferentes categorías del mercado de cosméticos durante el período "618".
Para el mercado del cuidado de la piel, en primer lugar, los comerciantes o el personal de ventas violan las reglas de venta de productos, como el envío por adelantado, no comprar cajas de regalo enviadas directamente a la periferia, lo que provoca el ridículo de los consumidores. En segundo lugar, debido a la diferencia en la textura, la versión del empaque y la composición de los productos para el cuidado de la piel en los diferentes canales, los consumidores tienen dudas sobre si el producto es genuino.
Para el mercado de cosméticos, el primero es que el servicio postventa no es oportuno, la actitud de atención al cliente es deficiente y otros problemas afectan la experiencia de consumo. El segundo es la falsa propaganda de los comerciantes, el producto real y la publicidad son bastante diferentes, y la existencia de productos falsificados y otros problemas en algunos canales de venta ha despertado la atención de los consumidores.
Para el mercado de instrumentos de belleza, uno es cuestionar la autenticidad y confiabilidad del impulso de big data y algunas plataformas sociales para promover la eficacia de los instrumentos de belleza. En segundo lugar, existen preocupaciones sobre la calidad del producto del instrumento de belleza en sí, y también habrá preocupaciones sobre el principio y el funcionamiento del instrumento de belleza.
Hora de publicación: 30 de septiembre de 2024